用户协议

一、用户资格与企业授权

JobsLoop 主要面向依法设立的企业、组织及其获得授权的招聘者、HR、HRBP、招聘服务人员和技术人员，不面向不满十四周岁的未成年人。

代表企业开通成员、上传候选人资料、创建 API Key、购买服务或配置集成时，应在授权范围内操作。企业管理员负责成员权限、数据范围和离职交接，并应在成员离职或职责变化后及时调整或撤销权限。

二、服务内容与变更

招聘工作空间提供岗位管理、JD 优化、人岗匹配、候选人筛选、面试协作、用工合规提示和招聘汇报等能力。招聘插件在用户主动操作下读取当前页面中与招聘任务有关的信息，并同步至用户选择的工作区。

桌面应用、Open API、企业集成和培训服务以实际开放的页面、接口文档、订单或双方书面约定为准。测试、预览或规划中的能力可能调整或停止。涉及用户核心权益的重大不利变更，我们将依法通过站内通知、页面公告或其他合理方式告知。

三、账号、凭证与安全

用户应提供真实、准确、必要的信息，并妥善保管账号、验证码、登录设备、API Key 和企业管理权限。账号下经有效身份验证完成的操作原则上视为账号主体或其授权人员的操作。

不得出租、出售、转让账号或授权，不得批量注册、绕过限额或干扰计费、安全、审计和访问控制机制。发现盗用、泄露或异常调用时，应立即停用相关凭证并通过帮助中心通知我们。

四、候选人数据、授权与企业责任

企业或招聘者应确保岗位信息、简历、联系方式、面试记录、评价及其他材料来源合法，处理目的明确、合理，并已履行法律要求的告知、同意或其他合法性基础。

仅可上传完成招聘目的所必要的数据。与岗位无关的身份证件号码、金融账户、精确位置、医疗健康、生物识别和未成年人信息等敏感个人信息不应提交；确有必要的，应依法取得单独同意并采取严格保护措施。

对于企业决定上传并控制的候选人数据，企业通常是个人信息处理者，我们按企业指示提供受托处理服务。候选人提出查阅、更正、删除或撤回授权请求时，企业应依法响应，并可要求我们协助。

五、AI 辅助与人工决策

AI 生成的匹配分数、摘要、排序、建议、问答和合规提示可能不完整、不准确或存在偏差，仅供招聘人员辅助参考。

不得仅凭 AI 输出作出对候选人权益有重大影响的录用、拒绝、薪酬、晋升或歧视性决定。企业应安排人工复核，结合岗位要求、候选人陈述和合法证据独立判断，并为候选人提供合理的说明、异议和纠正渠道。

不得基于民族、种族、性别、宗教、残疾、疾病、年龄、婚育等法律禁止或与岗位无关的因素实施歧视。劳动用工、税务、法律和合规类输出不构成专业意见，重大事项应咨询具备资质的专业人士。

六、招聘插件、第三方网站与 Open API

插件应仅从 jobsloop.cn 官方页面下载，并按照页面指引手动安装和更新。使用插件访问招聘网站时，仍须遵守第三方网站的用户协议、robots 规则、技术限制和数据规则，不得绕过登录、验证码、访问频率、反爬措施或权限边界。

第三方网站的可用性、内容真实性和规则变化由第三方负责。因页面结构或政策变化导致的提取失败，不当然构成 JobsLoop 违约；我们会在合理范围内提供兼容性修复。

API 调用方应按照文档设置最小权限、限速、密钥轮换、幂等控制和访问日志，不得在公开代码或客户端中暴露 API Key，不得利用 API 攻击、转售未授权服务或处理违法、侵权数据。

七、用户内容与知识产权

用户对合法上传的岗位、模板、候选人材料和企业内容保留原有权利，并授权我们在提供、维护、安全审计及按用户指示处理服务所必要范围内使用。

JobsLoop 软件、界面、商标、文档、模型编排、非用户专属模板和相关技术成果的权利归我们或合法权利人所有。未经书面许可，不得复制、反向工程、移除权利标识或制作竞争性镜像服务，法律明确允许的除外。

AI 输出的权利归属和可使用范围受适用法律、输入内容权利和模型服务规则影响。对外发布或用于重要决策前，用户应核查事实、权利和合规性。

八、禁止行为

不得利用服务从事违法犯罪、侵犯个人信息或知识产权、发布虚假招聘、就业歧视、骚扰候选人、传播恶意代码、未经授权访问系统、破坏服务稳定性、伪造身份或交易、洗钱套现、转售账号权益等行为。

我们可根据风险程度采取提示、限制、暂停、删除违法内容或终止服务，并依法保存证据或报告主管机关。

九、付费、计费与退款

价格、权益、有效期、计费单位和适用范围以购买页、订单确认页、服务端账单及《付费服务协议》为准。1 元对应 1 积分，100 point_cents 对应 1 积分；促销 token 配额与正式积分、资源包相互独立，且不用于文件识别。

AI 服务按实际完成的模型用量或页面标明的方式结算，文件识别可能使用 point_cents 精确计费。失败、重试和异常订单按服务端记录与幂等规则处理。

数字内容、已开通授权和已消耗服务的退款受商品性质、实际履行、购买页承诺和法律规定约束。我们不会以格式条款排除重复扣款、计费错误、未交付、重大服务缺陷或法律规定必须退款的情形。退款获批后，可按未消耗部分核算并同步回收相应权益。

十、隐私保护与安全响应

我们按照《隐私政策》处理个人信息，并采取访问控制、传输加密、权限隔离、日志审计、备份恢复和供应商管理等措施。企业应同时履行自身的数据保护义务。

发生或可能发生个人信息泄露、篡改或丢失时，我们将依法采取补救、告知和报告措施。任何系统均无法保证绝对安全，各方应及时处置已知风险并配合调查。

十一、服务暂停、终止与账号注销

因维护、升级、安全事件、不可抗力或第三方基础服务异常需要短时中断的，我们会在合理范围内减少影响并及时恢复。严重违反本协议、危害系统或他人权益的，我们可暂停或终止服务；除紧急风险或法律禁止通知外，会说明主要理由并提供合理申诉渠道。

用户可在用户中心申请注销账号。当前流程提供十五天冷静期，期间可取消；冷静期届满或确认立即删除后，我们将删除或匿名化可删除数据，但法律要求留存、争议处理、安全审计及企业依法控制的数据除外。

十二、服务保证、责任边界与不可抗力

我们将以合理的技术和管理措施提供服务，但不保证服务永久不中断、第三方网站始终兼容、AI 输出完全准确或一定实现特定招聘结果。

任何责任限制仅在法律允许范围内适用。因一方故意或重大过失、人身损害、侵犯个人信息权益或法律规定不得限制的责任，不适用免责或限责条款。

除前述例外外，一方对另一方承担的赔偿以可证明的直接实际损失为限；如法律允许且双方未另行书面约定，我们就某项付费服务承担的累计责任以责任事件前十二个月用户就该项服务实际支付的费用为上限。免费服务责任依法确定。

因不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力影响履行的，受影响方应及时通知并采取合理减损措施，依法部分或全部免除相应责任。

十三、协议更新、通知与可分割性

重大变更将依法以显著方式通知。不同意变更的，用户可在生效前停止使用并处理账号或数据。服务通知可通过站内消息、登录提示、订单页面、预留联系方式或官网公告发送。

部分条款无效或不可执行，不影响其他条款效力；未行使权利不构成放弃。

十四、法律适用、争议解决与联系我们

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议应先通过帮助中心友好协商；协商不成的，任何一方可向上海元聘科技有限公司住所地有管辖权的人民法院起诉。法律对消费者、个人信息权益主体或管辖另有强制规定的，从其规定。

协议、账号、订单、数据、安全或申诉问题，可访问 帮助中心，或登录后前往 问题反馈。请勿附带无关候选人完整简历、身份证件或其他敏感个人信息。